.Hack//Infection - это первая из четырех игр под названием .hack//Infection, .hack//Mutation, .hack//Outbreak и .hack//Quarantine, представляющих собой «игру в игре»; вымышленная массовая многопользовательская ролевая онлайн-игра (MMORPG) под названием The World, которая не требует от игрока подключения к Интернету. Игроки могут передавать своих персонажей и данные между играми серии. К каждой игре прилагается дополнительный DVD с эпизодом .hack//Liminality, сопутствующего оригинального анимационного сериала, в котором подробно описываются вымышленные события, происходящие одновременно с играми. Игры являются частью мультимедийной франшизы под названием Project .hack, которая исследует таинственное происхождение The World. Действие игры разворачивается после событий аниме-сериала .hack//Sign. Основное внимание в играх уделяется игроку по имени Кайт и его стремлению выяснить, почему некоторые пользователи впали в кому в результате игры в The World. Поиск перерастает в более глубокое исследование «Мира» и ...